+7 (495) 665-93-94 info@ruscli.ru

с 9:00 до 22:00 | Перезвонить?

Часто задаваемые вопросы

Ольга. 28 ноября 2014

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, до какой минимальной наружной температуры должен происходить монтаж сплин-системы?

Ответ: Желательно при плюсовой температуре! Но если очень нужно, читайте далее:
Проводить установку кондиционера зимой в квартире можно, главное - строго соблюдать определенные правила и инструкции. Специалисты, выполняющие установку, обязаны быть предельно осторожны, так как сталь на морозе становится более хрупкой и кроме того, появляется определенный риск при монтаже наружного блока. Во время зимней установки сплит-систем используется, так называемый «зимний комплект». Он дает возможность работать кондиционеру при низких температурах, приблизительно до – 30 градусов С.
«Зимний комплект» - это набор дополнительных элементов:
-нагреватель картера компрессора;
-устройство подогрева дренажной трубы для слива конденсата;
-регулятор скорости вращения вентилятора внешнего блока.
Мы советуем дождаться теплой погоды и не рисковать дорогой техникой!

 

Наталья. 20 сентября 2014.

Вопрос: Мне очень понравилось то, как Вы излагаете информацию на сайте! Жила бы в Новороссийске - обязательно бы к Вам обратилась!

Ответ: Уважаемая Наталья спасибо за положительную оценку нашего сайта! 

 

Владимир Петрович. 10 августа 2014.  

Вопрос: Система Samsung. Включаю охлаждение. Вентилятор наружного блока не вращается сразу. Охлаждение слабое. Нажимаю кнопку турбо вентилятор заработал, охлаждение много лучше. Через 3-4 минуты система резко уменьшает поток воздуха и охлаждение слабеет. Чтобы снова усилить охлаждение отключаю систему и через 5-6 минут через кнопку турбо повторяю операцию. После запуска могу турбо отключить и система хорошо охлаждает минут 5. Затем все повторяется снова. Помогите, пожалуйста. Я в Черногории,и похоже не могу найти специалистов. С уважением Владимир Петрович.

Ответ: Уважаемый Владимир Петрович! Необходимо заменить конденсатор запуска компрессора 25 мкф. на 450 вольт. Находится он в наружном блоке сплит системы (алюминиевый цилиндр) Только не перепутайте контакты!!!!!
Спасибо за обращение на наш сайт! Будут вопросы ответим! Удачи в ремонте! 
С уважением. 

 

Илья / 2 июля 2014

Вопрос: Здравствуйте! у меня оконный кондиционер, которому уже 6 лет в холодное время я снимаю его, а в летний период ставлю. Поставив его недавно в оконный проем обнаружил, что он почти перестал охлаждать. Могу ли я его заправить?

Ответ: Уважаемый Илья! Самостоятельно провести техническое обслуживание и заправку кондиционера фреоном Вам будет затруднительно! Поэтому доверьте эту работу нам. Звоните  +7 (495) 665-93-94. Мы доставим кондиционер в нашу мастерскую, обслужим, заправим и привезем на указанный Вами адрес.

 

Александр / 8 июня 2014

Вопрос: Как снять пластмассовую панель на сплит системе марки балю.

Ответ: Аккуратно! Винты внизу и защелки вверху! Но ставить обратно намного сложнее!
 

Юрий | 15 мая 2014

Вопрос:  Установил в прошлом году кондиционер. Прошлым летом при включении кондиционера водичка текла из дренажной трубки все как бы в норме. Включил кондиционер сейчас не заметил как она текла, но может быть чуть чуть. Это нормально ? Может быть разница в температурах: в прошлом году я включал при температуре + 30 а сейчас + 20, 25

Ответ: Уважаемый Юрий! Нормально. Отток воды зависит от влажности воздуха и установленной температуры.

 

 Сергей | 23 апреля 2014

Вопрос: Кондиционер Мицубиси хеви серии ZJP-S. Как часто нужно пользоваться функцией самоочистки?

Ответ: Уважаемый Сергей! Модель ZJP-S не имеет функцию самоочистки.

 

Резник Игорь Сергеевич | 09 апреля 2014

Вопрос: Добрый день. Имеется помещение площадью 48 кв.м. (также в помещении установлена техника, общей мощностью ~4,5 кВт.), в котором установлен кондиционер Daikin FTXS25G/RXS25G, охлаждения недостаточно. Как можно изменить ситуацию, если бюджет 20 т.р.?

Ответ: Уважаемый Игорь Сергеевич!
Изменить ситуацию за данную денежную сумму не представляется возможным. Можно установить дополнительно недорогой кондиционер, входящий в рамки бюджета, но это только полумера. 

Кирсанов Сергей Алексеевич | 23 марта 2014

Вопрос: Что скажите о кондиционерах HAIER?

Ответ: Уважаемый Сергей Алексеевич! Китай. Больше ничего не знаем - не было их у нас в продаже. 

 

Мосолов Алексей Михайлович | 13 февраля 2014

Вопрос: Я хочу купить кондиционер panasonic или LG. Какой лучше?

Ответ: Уважаемый Алексей Михайлович! Лучше Panasonic.

 

Гаврилов Сергей Геннадьевич | 01 ноября 2013

Вопрос: Добрый день. Хотелось бы установить инверторную мультисистему на кухню(12кв.м.) и комнату(18 кв.м.)-что посоветуете? И как мультиситема в плане надёжности?
С уважением Сергей.

Ответ: Уважаемый Сергей Геннадьевич! Если есть возможность лучше установить 2 отдельных кондиционера. Это и дешевле и надежнее. 

 

Вероника | 26 октября 2013

Вопрос: Скажите каким должен быть уклон дренажной трубки от внутреннего блока до отверстия наружу. Не Ваши мастера установили наклон 5см!!! при длине дренажной трубки в квартире 25см. Выглядит ужасно. Есть ли разница между размещением дренажных трубок в Самсунгах и Митсубиськах?

Ответ: Уважаемая Вероника! Разницы нет. Уклон действительно большой.

 

Савельев Станислав Михайлович | 26 октября 2013

Вопрос: Доброго времени суток! Въехал в квартиру стоит кондиционер фирмы AUX (модель не знаю, но на пульте написано YKR-F/06...какая фирма производила монтаж-не в курсе, инструкции не осталось, как и связи с прочими жильцами) - т.к с кондиционерами никогда дел не имел-проконсультируйте пожалуйста:
1. площадь квартиры 31,2кв метра (однушка)-между кухней и комнатой нет перегородок-нормален ли такой кондиционер для данной площади? и как бы вы охарактеризовали кондиционеры данной фирмы? (т.к на многих сайтах она отсутствует)
2. Приходят соседи снизу(живу на 5м этаже 5эт.дома) - жалуются что капает на подоконник (вода иногда льёт почти ручьём - потом перестаёт - затем снова...на улице было около +10 ,включал на обогрев-на +25)-собственно вопрос-нормально ли это ?(вода), вправе ли соседи предъявлять мне претензии? (присутствует тех .паспорт жилого помещения и разрешение ГУП МО МОБТИ на перепланировку-про кондёр-ни слова) и можно ли что -то сделать чтобы вода не лилась (например заделать чёрную дыру из которой она льётся и просверлить новую-ближе к переду внешнего блока и соответственно-она будет дальше от стены дома (подоконников)?
3. Кондиционер стоит уже года 3, как я подозреваю!-если фильтры, сняв колпак внутреннего блока я почищу сам, то со всем остальным как понимаете будут проблемы. Посему вопрос-сколько (хотя бы приблизительно) будет стоить вызов мастера для так сказать сезонной профилактики оборудования (очистка, закачка фреона и др.на Ваш взгляд необходимые работы)
Заранее спасибо!
С уважением, Станислав

Ответ: Уважаемый Станислав!
Мы не знакомы с продукцией AUX, но постараемся ответить на все Ваши вопросы.
1. Если на блоке присутствуют цифры 06, то они скорей всего означают мощность кондиционера. 06 - это порядка 1,5 кВт. Данный кондиционер рассчитан на комнату в 15 метров. Фирма производитель нам незнакома.
2. Да, нормально. Претензии предъявлять вправе - потому что окна становятся грязными и постоянно капель стучит по подоконнику. Вам бы тоже не понравилось. Для установки кондиционера не нужно разрешение на перепланировку. Что бы не попадало на подоконник - необходимо отвести воду в сторону. Дальше все зависит от этажности здания и от направления ветра.
3. Чистить и дозаправлять надо. Стоимость обговаривается индивидуально !!!

 

Как подобрать кондиционер?
Общая рекомендация - просто позвоните нам, мы бесплатно проконсультируем, подберем, доставим и установим! При этом - с очень хорошей летней скидкой!

Можно ли отапливать помещения с помощью кондиционера?
Да, современные кондиционеры можно использовать не только для охлаждения воздуха, но и для его нагрева. Однако, в зависимости кондиционера есть ограничения по наружной температуре воздуха, при которой можно использовать кондиционер. Вы можете приобрести кондиционер с диапазоном наружной температуры даже до -15 градусов.

Можно ли простудиться, использую кондиционер?
Как любая бытовая техника, кондиционеры должны использоваться «разумно». Потому при неправильном использовании кондиционеры могут стать причиной простуды. Для избегания этого следует придерживаться нескольких простых правил: избегать прямого попадания потока воздуха из кондиционера, располагать кондиционер сбоку от рабочего места. Желательно, чтобы разность температуры в помещении и на улице не превышала 8 градусов, тогда организму будет не сложно приспособиться к разнице температур. 

Есть ли ограничения по температуре, до которой можно ограничивать воздух кондиционером? Могу ли я охладить воздух до +10 градусов?
С помощью обычного бытового кондиционера охладить воздух до такой температуры нельзя. Однако, можно использовать специальные кондиционеры для винных погребов или полубытовые кондиционеры. С их помощью можно охладить помещения до необходимой Вам температуры.

Для установки кондиционеров производится отверстие во внешней стене дома. Будет ли дуть через это отверстие впоследствии?
Нет. Монтаж сплит системы производится профессионалами, которые сделают надежную теплоизоляцию.

Как часто стоит менять фильтры в кондиционере?
Большинство кондиционеров оснащены специальными индикаторами. В случае их отсутствия придется ориентироваться самостоятельно, рассчитывая на период в среднем 3-6 месяцев. Этот период зависит от степени загрязнения воздуха. Разумеется, если Вы живете в живописной отдаленной от города местности, менять фильтры придется реже, чем тем, кто проживает в городе рядом с трассой. 

Можно ли с помощью одного кондиционера охлаждать воздух сразу в нескольких комнатах?
Полноценное кондиционирование воздуха в разных комнатах с помощью одного кондиционера невозможно. Однако, можно частично решить эту проблему, если комнаты имеют общие двери, выбрав кондиционер, который по мощности будет соответствовать всей необходимой площади. Недостатками такого решения является большая разница температур в разных комнатах, не будет равномерного охлаждения по всей квартире. 

Что такое Sleep Mode?
Режим Sleep Mode – это так называемый таймер сна. Работает он следующим образом: кондиционер постепенно повышает температуру по сравнению с заданной на 2 градуса и поддерживает на таком уровне до установленного Вами периода. Этот период нужно устанавливать приблизительно на полчаса раньше, чем вы просыпаетесь. Этот режим обеспечит комфортный сон, так как вы засыпаете и просыпаетесь в относительной прохладе, не замерзая ночью. Благодаря работе вентилятора на малых оборотах, шум от работы в этом режиме значительно меньше.

Контакты

Адрес: Москва, Локомотивный пр. д. 2/11

Телефон: +7 (495) 665-93-94

E-mail: info@ruscli.ru

Время работы: ежедневно с 9:00 до 22:00

(Карта проезда)